Гарантия надежности Knipex

Изделия марки Knipex относятся к классу профессионального ручного инструмента. Большинство инструментов имеют в конструкции режущие поверхности и подвижные детали (шарниры), подверженные износу, вследствие наличия пар трения.
 
Гарантийные обязательства на инструмент марки KNIPEX распространяются на брак производства в течение 24 месяцев с момента начала использования. 
Началом использования по умолчанию считается дата приобретения инструмента потребителем, подтвержденная кассовым чеком.
 
Гарантийные обязательства на инструмент не поддерживаются в случаях:

  • естественного износа, то есть снижения работоспособности в результате, как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов
  • применения инструмента не по назначению;
  • повреждения режущих кромок инструмента, произошедшие вследствие применения с материалами не соответствующими данному типу инструмента (например, рекомендованные материалы и их сечения указаны на рукоятках инструментов);
  • неправильной эксплуатации: механические воздействия на инструмент (оборудование): удары, сколы, следы от наращивания рычага с помощью трубы и других приспособлений;
  • ненадлежащего хранения инструмента (в условиях повышенной влажности, в агрессивной среде и т.д.);
  • наличие на инструменте следов деформации ударного или иного воздействия, не предусмотренного конструкцией изделия;
  • наличие на инструменте следов неправильной эксплуатации, вызванных превышением допустимых нагрузок или небрежным обращением (ржавчина, песок, грязь);
  • наличие следов вмешательства в конструкцию инструмента: сорванный крепеж, вскрытые пломбы, не заводская сварка, следы склеивания, следы ремонта, некомплектность;
  • отсутствие своевременного обслуживания (чистки, смазки) инструмента.

Определение гарантийного случая осуществляется экспертизой завода производителя в течение срока, соответствующего «Закону о правах потребителя».

В случае возникновения неисправности, владелец инструмента должен обратиться с чеком (не старше 24 месяцев) и инструментом в магазин, где он приобретался.

Каждая модель инструмента Книпекс проходит предпродажные испытания. В тестовой лаборатории определяется надёжность режущих кромок и захватных плоскостей.

Электроизоляционный слой ручек испытывается под напряжением 10 000 V. Тестирование каждого экземпляра — дорогое занятие, но компания Книпекс сознательно идёт на дополнительные затраты и гарантирует качество всех своих инструментов. Поэтому инструмент Knipex считается самым надежным в мире!

Производительность, срок службы и эргономичность инструментов KNIPEX отвечают требованиям наших профессиональных потребителей. Поэтому используются особо качественные материалы и современные способы производства.

 

Испытание на удар при низких температурах -25°C.

Проверка надежности соединения электроизолированных чехлов с ручками инструмента под нагрузкой 500 H.

Испытание на огнестойкость

KNIPEX использует для изоляции своих инструментов только трудновоспламеняющиеся и самозатухающие пластмассы.